GLOBAL FIRE - GFE
  • Email
  • bilgigfe.com.tr

Kalite Politikamız

Kalite Politikamız

Satış sonrası hizmetlerimizle birlikte müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak ve beklentilerini karşılamak temel amacımızdır. Bu amacımız doğrultusunda;

Fark yaratan uygulamalarla hizmetlerimizi sürekli daha üst seviyelere taşımak için çaba sarf etmekteyiz. Çalışanlarımızı ve iş ortaklarımızı sürekli eğiterek kaliteli, kolay ulaşılabilir, hızlı, güvenilir hizmetler sunmaktayız. 

Hedeflerimizi, en uç noktada hizmet üreten ekiplere kadar indirgeyerek takip eder, performanslarını izler ve destekleriz. Müşterilerden gelen talepleri, önerileri ve şikayetleri detaylı bir şekilde analiz ederek müşteri memnuniyeti adına gerekli çözümleri üretir, iyileştirici faaliyetlerle şikayetlerin tekrarını önleriz. Kalite yönetim sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirmek amacıyla, denetim ve ziyaret faaliyetlerini etkin olarak gerçekleştiririz. Verdiğimiz hizmet kalitesiyle marka değerimizi ve müşteri algısını en yükseğe çıkartırız.